Regulamin sklepu AdjanoDeli

Sprzedawca

Sprzedawcą jest [[NAZWA FIRMY]], NIP [[NIP]], adres: [[ADRES]]. Kontakt: [[E-MAIL]], tel. [[TELEFON]].

Składanie zamówień

Zamówienia składasz przez stronę AdjanoDeli. Wybierasz dzień odbioru, punkt i produkty. Zamówienia na dany dzień przyjmujemy do godziny cutoff z ustawień sklepu (domyślnie 20:00 czasu Europe/Warsaw) dnia poprzedniego. Dostępne są tylko dni i punkty, które sklep aktualnie obsługuje.

Po opłaceniu dostajesz kod odbioru. Tym kodem potwierdzasz odbiór w wybranym punkcie.

Płatność

Płatność jest z góry, online przez Stripe. Dostępne metody: BLIK, Przelewy24 i karta. Zamówienie nieopłacone w czasie sesji płatności wygasa i nie jest realizowane.

Odbiór

Paczkę odbierasz osobiście w wybranym punkcie, w oknie godzinowym tego punktu, za okazaniem kodu. Jeśli nie odbierzesz zamówienia w tym oknie, zamówienie przepada bez zwrotu — to produkty spożywcze, przygotowane na konkretny dzień.

Odstąpienie od umowy

Produkty AdjanoDeli to żywność przygotowywana na wskazany dzień odbioru, łatwo psująca się i o krótkim terminie przydatności. Z tego względu — zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta — prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje. Jeśli coś jest nie tak z zamówieniem, napisz: rozpatrzymy sprawę indywidualnie (patrz reklamacje).

Reklamacje

Reklamację złóż e-mailem na [[E-MAIL]] w ciągu 14 dni od odbioru albo od dnia, w którym zamówienie miało być odebrane. Opisz, o które zamówienie chodzi i co było nie tak. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Alergeny

Informacja o alergenach jest przy każdym produkcie w menu. Jeśli masz wątpliwości, zadzwoń przed zamówieniem: [[TELEFON]].

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych są w polityce prywatności.

Zmiany regulaminu

Możemy zmienić regulamin, gdy zmieni się prawo albo sposób działania sklepu. Nowa treść obowiązuje od daty podanej na górze tej strony. Do zamówień złożonych wcześniej stosuje się regulamin z chwili złożenia zamówienia.